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도립안동도서관 ‘웃음가득 ’친절공무원 시상고객 중심의 서비스 마인드 향상시켜
▲친철 공무원으로 선정 된 이동우 주무관 ⓒ국제i저널




[국제i저널=경북 문경기자] 경상북도립안동도서관(관장 구영숙)은 지난 5월 ‘웃음가득 친절공무원’으로 이동우 주무관을 선정했다. 이동우 주무관은 항상 도서관 이용자를 따뜻한 마음과 친절로 맞이하여‘스마일 선생님’으로 통하며 세심한 배려로 동료 직원의 어려운 업무도 함께 해결해주는 친절한 직원이다.

이동우 주무관은 “친절공무원으로 선정해주셔서 감사하다”며 “앞으로도 항상 친절한 자세로 이용자를 응대하여 만족도 높은 안동도서관이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

구영숙 관장은 고객중심 행정 서비스 마인드 향상과 사기 진작의 일환으로 매달 전 직원의 추천으로 매달 웃음가득 친절공무원을 선정하고 있다.

문 경  yeu3030@naver.com

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